Condiciones de contratación

1. Naturaleza de este documento

Este contenido es un borrador informativo para el entorno de desarrollo. No constituye una oferta contractual completa, no sustituye las condiciones que deban aceptarse durante la contratación y no debe utilizarse para cobrar o formalizar una suscripción.

Antes de publicar o habilitar pagos deben identificarse el prestador y sus datos fiscales y registrales, además de validarse el proceso de aceptación y el resto de condiciones jurídicas y operativas.

2. Resumen comercial conocido

Los planes públicos tienen periodicidad anual y los importes se muestran sin IVA. Plan Empresa se define mediante una propuesta específica.

La página de precios presenta esta información con mayor detalle comercial. Si existiera una discrepancia durante esta fase de revisión, deberá resolverse antes de activar la contratación.

3. Prueba gratuita

El resumen previsto para la prueba es:

• 30 días sin tarjeta y sin cobro automático.
• Acceso a todos los módulos y hasta 25 usuarios activos.
• Sin un límite específico de facturas, sin perjuicio de medidas proporcionadas frente a usos abusivos.

Usar la prueba no asigna automáticamente un plan. Para continuar sería necesario elegir y contratar el plan que cubra el uso previsto. El acceso, la conservación, la exportación y la eliminación de datos tras la caducidad aún deben definirse antes de activar el trial.

4. Promoción de lanzamiento

Cuando la promoción esté activa, los precios de 99 €, 149 € y 249 € más IVA se aplican únicamente al primer ciclo anual de Facturación, Suite y Suite Plus, respectivamente.

La promoción se aplica mientras esté vigente. Antes de confirmar el pago se mostrarán el importe aplicable, los impuestos, la duración y la renovación anual.

No es un descuento vitalicio, no se reserva al iniciar la prueba y no se acumula salvo que se indique expresamente. La primera renovación anual prevista es de 129 €, 199 € o 299 € más IVA, según el plan.

La fecha de lanzamiento y las reglas operativas del contador deben estar confirmadas antes de presentar la promoción como disponible. El precio inicial, los impuestos, la duración y la renovación deberán mostrarse antes de cualquier pago.

5. Definición de los límites

Usuarios activos con acceso

Un usuario activo con acceso es cualquier usuario con un rol que pertenece a la organización y está activo, ya sea Empleado, Admin o RRHH. Los estados concretos de alta, baja, suspensión y reactivación deben alinearse con el producto antes de contratar.

Facturas emitidas

El contador se calcula por ciclo anual. Cuentan las facturas ordinarias y rectificativas emitidas. No cuentan presupuestos, proformas, albaranes ni gastos. El tratamiento de borradores, anulaciones y estados excepcionales todavía debe concretarse.

Recibirás un aviso al aproximarte o superar un límite para que tengas tiempo de gestionar cómo proceder. El servicio no se interrumpe de forma abrupta. El comportamiento definitivo y la forma de regularización deben validarse antes de activar esta regla.

6. Elección del plan

El plan debe cubrir simultáneamente el número de usuarios y el número de facturas. Si cualquiera de los dos límites exige un nivel superior, se aplica ese nivel. Por ejemplo, seis usuarios y 700 facturas por ciclo requieren Suite Plus, aunque el número de usuarios esté dentro del límite de Suite.

Suite y Suite Plus incluyen todos los módulos y pueden utilizarse únicamente para control horario si el cliente así lo decide. No existe un plan público independiente de solo control horario. El alcance auxiliar exacto de Facturación debe confirmarse antes de contratar.

7. Plan Empresa

Plan Empresa está orientado a casos con más de 25 usuarios activos, más de 1.000 facturas por ciclo o necesidades especiales. El envío de una solicitud no implica aceptación, precio ni plazo automático. Alcance, límites, periodicidad y condiciones se definirán en una propuesta separada.

8. Materias que deben definirse

Este borrador omite deliberadamente mecanismos que no están definidos. Antes de convertirlo en condiciones contractuales deben acordarse y validarse, entre otros, los siguientes aspectos:

• Quién presta el servicio y quién puede contratarlo.
• Cómo se presta y conserva la aceptación de la versión aplicable.
• Los medios de pago, la activación, la facturación y el tratamiento de pagos fallidos.
• La renovación, los cambios de precio, la cancelación, los posibles reembolsos y los efectos del fin de la suscripción.
• Los cambios de plan, el prorrateo, la regularización de excesos y las reducciones de plan.
• La disponibilidad, el mantenimiento, los canales de soporte y cualquier nivel de servicio.
• La conservación, exportación, devolución y eliminación de datos.
• El uso aceptable, la suspensión, la responsabilidad y la resolución de controversias.

No se identifica proveedor de pago, jurisdicción, canal de cancelación, plazo de preaviso ni compromiso de soporte porque no existe una definición validada para incluirlos.

9. Privacidad, propiedad y uso permitido

El servicio deberá utilizarse de forma lícita, sin acceder a información ajena, interferir con la seguridad, introducir código malicioso, realizar pruebas no autorizadas ni revenderlo fuera de lo que llegue a permitirse.

La futura contratación deberá definir la licencia de uso y reconocer los derechos que correspondan al cliente sobre la información que incorpore. El tratamiento de datos deberá ser coherente con la Política de privacidad y con los acuerdos aplicables cuando el servicio trate datos por cuenta del cliente.

10. Revisión antes de contratar

No debe habilitarse el cobro hasta que la identidad contractual, el proceso de aceptación, los impuestos, la promoción, la renovación, la cancelación, los cambios de plan, el destino de los datos y las restantes materias de este borrador estén definidas, probadas y revisadas jurídicamente.

Consulta también el Aviso legal y vuelve a la página de inicio.