1. Prestador y ámbito
Condato Suite es prestado por Condato Grupo Tecnológico, S.L., con NIF B90459496 y domicilio en Calle Cuesta del Rosario 8, casa 2, 3.º C, 41004 Sevilla, España.
El servicio se dirige exclusivamente a empresas y personas autónomas que actúan en el marco de su actividad profesional o empresarial. No se ofrece mediante estas condiciones a consumidores particulares.
2. Servicio y planes
Condato Suite ofrece herramientas de facturación, gestión económica y control horario. Los planes públicos se contratan con periodicidad anual. Plan Empresa se formaliza mediante propuesta específica.
| Elemento | Facturación | Suite | Suite Plus | Plan Empresa |
|---|---|---|---|---|
| Primer ciclo promocional | 99 € + IVA | 149 € + IVA | 249 € + IVA | Según propuesta |
| Renovación anual | 129 € + IVA | 199 € + IVA | 299 € + IVA | Según propuesta |
| Usuarios activos con acceso | 1 | Hasta 10 | Hasta 25 | Según propuesta |
| Facturas por ciclo anual | Hasta 250 | Hasta 500 | Hasta 1.000 | Según propuesta |
| Alcance | Facturación, control económico, proveedores y gastos. | Facturación, control horario y todos los módulos. | Todos los módulos con mayor capacidad de uso. | Según propuesta |
Los importes se muestran sin IVA. La información vigente de precios y funcionalidades se muestra también en la página de precios y en el proceso de contratación previo al pago.
3. Contratación y pago
La contratación se realiza desde la aplicación mediante el flujo habilitado por Condato y el pago anual se procesa a través de Stripe. Antes de confirmar, se mostrarán el plan, el precio aplicable, los impuestos, la duración y estas condiciones.
La contratación queda perfeccionada cuando se complete el proceso de alta, se acepten las condiciones aplicables y el pago sea autorizado. Condato emitirá la documentación de facturación que corresponda.
4. Prueba gratuita
Condato Suite permite una prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta y sin cobro automático. La prueba no reserva precios promocionales ni implica la contratación de un plan al finalizar.
Cuando una prueba finalice sin contratación, el acceso se desactivará. La organización podrá solicitar una exportación de sus datos durante los seis meses posteriores, conforme a la sección de finalización del servicio.
5. Renovación y cancelación
La suscripción se renueva anualmente salvo que el cliente marque desde la aplicación que no desea renovarla antes de la fecha de renovación. Esa acción evita el siguiente cobro, pero no interrumpe el servicio durante el periodo anual ya contratado y pagado.
El cliente conservará el acceso hasta el último día de dicho periodo. Condato podrá comunicar por la aplicación o por email los cambios de precio o condiciones que resulten aplicables a una renovación posterior.
6. Reembolsos
Los importes abonados por periodos anuales no son reembolsables, salvo cuando una norma imperativa aplicable establezca lo contrario.
7. Límites y cambio de plan
El plan contratado debe cubrir simultáneamente los límites de usuarios activos con acceso y de facturas por ciclo anual. Si el uso previsto o efectivo supera alguno de esos límites, el cliente deberá optar por un plan superior o contactar con Condato para valorar Plan Empresa.
Un usuario activo con acceso es cualquier usuario con un rol que pertenece a la organización y está activo, ya sea Empleado, Admin o RRHH.
8. Finalización, exportación y eliminación de datos
Al finalizar una suscripción o una prueba sin contratación, se desactiva el acceso a la plataforma. Durante los seis meses siguientes, la organización podrá solicitar a Condato una exportación de sus datos escribiendo a [email protected].
Transcurridos seis meses desde la finalización, Condato eliminará los datos del servicio de los sistemas activos. Las copias de respaldo podrán conservarlos durante un máximo adicional de siete días hasta completar su ciclo de rotación. Los datos que Condato deba conservar por obligación legal, como los de facturación, se mantendrán bloqueados durante los plazos aplicables.
9. Protección de datos
La empresa cliente es responsable de los datos personales que incorpore a Condato Suite. Cuando Condato trate esa información por cuenta del cliente, actuará como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones del cliente y a los acuerdos de tratamiento aplicables.
La información sobre los datos tratados por Condato como responsable se recoge en la Política de privacidad.
10. Soporte y disponibilidad
Condato prestará el soporte asociado al servicio por los canales que comunique a sus clientes. Estas condiciones no establecen un acuerdo de nivel de servicio ni garantizan una disponibilidad determinada.
11. Uso permitido
El cliente debe utilizar el servicio de manera lícita y no puede acceder a información ajena, interferir en la seguridad, introducir código malicioso, realizar pruebas no autorizadas, revender el servicio sin autorización o utilizarlo en contra de la normativa aplicable.
12. Propiedad intelectual y responsabilidad
Condato conserva los derechos sobre Condato Suite, su software, documentación, diseños y signos distintivos. El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo, limitado al periodo contratado y a los fines propios de su actividad.
Condato no responde por incidencias derivadas de un uso contrario a estas condiciones, de información inexacta facilitada por el cliente o de servicios de terceros ajenos a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.